훈련참여자 커뮤니티 우수 운영
“한국폴리텍대학 바이오캠퍼스”
한국폴리텍대학 바이오캠퍼스는 체계적인 훈련참여자별 맞춤 전략으로 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 어떻게 운영하고 있는지 담당자의 이야기를 한 번 들어보시죠!
| 공동훈련센터 선정년도 | 2015년 |
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| 훈련참여 유형 | 재직자 |
| 훈련직무 | 품질경영, 생산관리, 바이오, 화학 등 |
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<한국폴리텍대학 바이오캠퍼스>
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먼저, 한국폴리텍대학 바이오캠퍼스의 커뮤니티 운영현황을 말씀해 주세요.
한국폴리텍대학 바이오캠퍼스는 2015년 일학습병행 공동훈련센터로 지정되어 품질경영, 생산관리, 바이오, 화학, 식품가공 분야 직종으로 훈련을 운영하고 있습니다. 센터의 훈련 직무 특성상 학습기업이 전국에 분포되어 있기 때문에 보다 체계적으로 관리하고자 참여자별 커뮤니티를 구축하였습니다.
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<바이오캠퍼스 훈련참여자 커뮤니티 프로세스>
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① 참여자별 커뮤니티 구성
- 공동훈련센터 위치 특성과 각 참여 주체별 직무를 고려하여 5개의 커뮤니티를 구성하였고 활동 목적에 맞게 커뮤니티명과 슬로건을 선정한 후 커뮤니티별 대표를 임명하였습니다.
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② 커뮤니티 활동
- 각 커뮤니티별 전담 매니저를 배정한 후 1차로 On-Line 모임으로 소통하고 2차에 Off-Line 대면 활동을 진행하였습니다. On-Line 모임은 상시 활동으로 커뮤니티별 단체 채팅방을 개설하여 일학습병행 관련 주요 이슈사항과 공지사항을 안내하고 구성원 간 소통을 유도하였고 Off-Line 모임은 2차적 대면 활동으로 토의와 간담회 형식으로 운영하였습니다.
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On-Line 모임 (커뮤니티 단체 채팅방)
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Off-Line 모임 (커뮤니티별 대면활동)
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커뮤니티를 운영할 때 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
바이오캠퍼스에서는 세 가지 중점사항을 두고 커뮤니티를 운영하고 있습니다.
첫째, “커뮤니티의 올바른 정착을 위한 소통 활성화”입니다. 커뮤니티 활동이 일학습병행 업무 과중이 아닌 소통과 친목을 위해 운영되는 부분을 적극 안내하고 참여를 독려했으며 순조로운 운영을 위해 산학협력단장(공동훈련센터장)이 훈련참여자들과 직접 교류하였습니다.
둘째, “훈련참여자 역량 강화를 통한 양질의 훈련 제공“입니다. Off-Line 커뮤니티 진행 시 친목과 소통뿐만 아니라 훈련참여자들의 역량 강화에도 중점을 두고 특강을 실시하여 양질의 커뮤니티를 구성하였습니다.
셋째, “효과적인 관리체계 구축을 통한 개선활동”입니다. 각 커뮤니티에 배정된 매니저가 커뮤니티 운영을 통해 수렴된 애로사항과 개선사항 등을 적극적으로 반영하고자 기업대표(임원)와 훈련참여자간 중재자 역할을 수행하여 사업이 원활하고 체계적으로 관리될 수 있도록 지원하였고 이를 통해 개선된 우수 사례는 커뮤니티 구성원 및 훈련참여자에게 공유하여 다른 학습기업 또한 효과적인 관리체계를 구축할 수 있도록 확대 · 적용하였습니다.-
바이오캠퍼스 커뮤니티 운영 중점사항
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바이오캠퍼스의 차별화된 커뮤니티 운영방식이 있다면 소개 부탁드립니다.
원활한 운영과 관리를 위해 커뮤니티별 전담 매니저를 배정했습니다. 또한 슬로건을 제작하여 구성원들의 결속력 높이고 커뮤니티 대표를 선정하여 적극적이고 활발하게 운영될 수 있도록 유도하였습니다.
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<K-BIO> 기업현장교사 커뮤니티 슬로건
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<학습근로자 커뮤니티 대표자 임명장 수여>
<훈련참여자 커뮤니티 대표 선정기준>
구분 선정기준 기업현장교사 일학습병행 훈련 참여기간이 3년 이상인 우수한 기업현장교사 HRD담당자 일학습병행 행정업무를 체계적으로 관리하고 있는 HRD담당자 학습근로자 타의 모범이 되며 커뮤니티 활동을 적극적으로 진행 할 수 있는 학습근로자 Off-Line 커뮤니티를 간담회 형식으로 소통이 원활할 수 있도록 진행하고 훈련참여자의 역량강화를 위한 특강을 함께 진행하였습니다.
구분 Off-Line 커뮤니티 주요내용 사진 경기지역
기업현장교사
커뮤니티- ①커뮤니티 활동 안내
- ②일학습병행 주요 변경사항
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③일학습 PBL프로그램 개발 안내
- 우리기업에서 PBL을 적용한다면?
- ④우수사례 공유 및 기업현장교사 의견수렴
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⑤훈련참여자 역량강화 특강
- 일학습병행 현장 실무인재를 양성하는 기업현장 교사만의 코스
- 슬기로운 일학습병행 학습근로자 바른 교육설계 방법 및 강사이미지 진단 클리닉
- ⑥활동놀이
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커뮤니티 운영을 통해 눈에 띄게 나타난 효과가 있나요?
가장 높은 효과를 보인 것 중 하나는 학습근로자의 훈련참여도입니다. 전담자가 커뮤니티 운영을 통해 학습근로자들의 애로사항을 파악할 수 있었고, 훈련참여가 부진한 학습기업은 방문모니터링과 기업대표자 면담을 진행하여 학습근로자의 훈련참여를 위한 배려의 필요성을 안내하고 지원 및 협조할 수 있도록 유도해 학습근로자의 훈련참여도가 높아지는 결과가 나타났습니다.
효과를 보인 또 다른 하나는 우수사례 공유를 통해 학습기업의 일학습병행 행정업무 역량이 향상되었습니다. 사례로 어느 기업에서 ‘행정운영 Day’를 지정하고 해당 일에 학습일지와 학습활동서 등의 일학습병행 행정업무를 처리하고 관리하는 것이 커뮤니티를 통해 공유되었고 다른 학습기업에서도 이를 긍정적으로 수렴하고 적용하는 모습을 보였습니다.
저희 바이오캠퍼스에서는 커뮤니티 운영을 통해 우수사례를 발굴하고 확대 · 적용할 수 있도록 매뉴얼로 제작해 학습기업을 지원하였습니다.-
바이오캠퍼스 커뮤니티별 만족도
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한국폴리텍대학 바이오캠퍼스의 향후 계획을 말씀해 주세요.
현재 커뮤니티 운영이 이루어진지 1년이 채 안되어 아직은 운영이 미숙한 부분이 있습니다. 향후 더욱 체계적인 운영 및 관리를 통해 기존 커뮤니티의 부족한 부분을 타산지석 삼아 적극적으로 현장의 소리를 듣고 커뮤니티 구성원들의 소통이 더욱 활발하게 이루어질 수 있도록 다양한 지원을 해나갈 예정이며, 다른 공동훈련센터의 우수한 사례가 있으면 해당기관에 방문하는 등의 벤치마킹을 통해 더욱 우수한 커뮤니티를 운영하고자 합니다.
끝으로 일학습병행을 원활하게 운영하기 위해서는 전담인력과 학습근로자의 의지도 중요하지만 가장 중요한건 학습기업의 내부적인 지원이라고 생각합니다. 기업 내 일학습병행의 지원을 이끌어 낼 수 있도록 공동훈련센터로서 더욱 적극적으로 지원하고 노력할 계획입니다.-
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<한국폴리텍대학 바이오캠퍼스 전담자>
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