지원단 담당자가 선정한 이달의 일학습병행 사업 운영 우수 공동훈련센터 "서정대학교"

  • 어떤 점 때문에 선정되었나요?

    서정대학교는 2022년도 4월 이후 전담자가 전원 교체되어 사업 운영에 위기를 겪었습니다.
    그럼에도 불구하고 공동훈련센터 지원단에서 실시하고 있는 2022년도 2~3분기 상시진단*결과 계속해서 “정상”수준으로 유지되고 있습니다.

    학습일지, 훈련비, 모니터링관리 등의 훈련관리 상태를 매월 지원단 담당자가 HRD-Net의 데이터를 확인하여, 정상/관심/주의/경계로 결과를 판단 (수시컨설팅 대상 선정 등의 기초자료로 활용)

    아울러, 지원단에서 실시한 컨설팅 내용을 적극 반영하여 짧은 시간에 많은 부분을 개선하였고, 업무체계화를 위한 계획 수립 등의 활동사항들이 타 공동훈련센터에 모범이 될 만하다고 판단되어 서정대학교를 우수대학으로 선정하게 되었습니다.

    참여 유형 전문대재학생단계
    선정 연도 2020년(2021년 훈련시작)
    훈련 직무 한식조리, 헤어디자인 / (2023년 추가) 사회복지서비스, 양식조리
    • 서정대학교는?

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      “폭넓은 교양과 건전한 인격을 갖추도록 하는 인성교육과 신기술을 가진 창의 인재양성에 바탕을 둔 신문화 창조교육”이라는 창학이념을 바탕으로 국가와 사회에 봉사하는 인재를 양성하는 취업률 우수대학으로 비상하고 있습니다.

    • 2022년 훈련 참여학과 소개

      • 뷰티아트과

        <주요자랑거리>

        • 미용기능장 9명 배출
        • 국내·외 대회에서 전문대학 동일학과 기준 최고, 최다 수상 기록

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        국내 최고·최신식 실습 시설과 대한민국 미용 명장, 미용기술분과위원장, 국가기술정책 심의위원, 최정상의 실력을 갖춘 미용기능장, 피부관리전문가, 메이크업전문가, 컬러전문가, 네일아트전문가 등 현장 실무 권위자와 전문가들을 초빙하여 실무 및 현장 중심의 교육을 전문적으로 실시하는 학과입니다.

      • 호텔외식조리학부

        <주요자랑거리>

        • 수도권 특급호텔 약 196명 취업
        • 전문대학 동일학과 기준 기능장, 산업기사 및 요리 경시대회 수상자 전국 최상위권 기록

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        청와대 총주방장을 역임한 대한민국 조리명장, 제과명장, 특급호텔 총주방장, 조리기능장, 조리명인 등 국내 최고의 실무경력과 국가자격증을 지닌 전문가들로 교수진을 구성하여 최고의 실습실에서 현장감 있는 실무교육을 전문적으로 실시하는 학과입니다.

  • 센터 담당자 인터뷰

    자기소개

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    소예진 전담자

    • Q

      인터뷰해주시는 소예진 선생님의 간단한 자기소개 부탁드려요.

      A

      안녕하세요? 서정대학교 일학습병행 공동훈련센터 팀장 소예진입니다. 저는 2022년도 4월에 회계 담당으로 입사하였으며 회계업무와 더불어 일학습병행 훈련과정개발 및 HRD-Net 관련 모든 업무를 숙지한 뒤 현재는 팀장으로서 직원 선생님들에게 도움을 주는 역할을 하고 있습니다.

    업무적응

    • Q

      첫 입사 당시 센터의 상황과 심경은 어땠나요?

      A

      첫 입사 당시 4월이었음에도 불구하고 3월부터 시작되었어야 할 사업이 아직 시작되지 않은 상황이었습니다. 연이은 전담자 교체로 업무 인수인계가 제대로 이루어지지 않았는데, 기존에 있던 전담자 2명마저 퇴사를 하여 막막했지만 훈련과정을 개발하여 사업 시작을 하는 것이 우선이라고 생각했습니다. 사업시작을 위해 관련 서류들을 찾아보았으나 참고할 만한 자료도 부족했고, 기존에 있던 자료는 잘못된 것들이 많아 처음부터 바로잡아야 했습니다.

    • Q

      어려운 센터 환경에서 업무를 적극적으로 추진해나가야겠다고 생각한 동기와 학교 차원에서의 지원은 어땠나요?

      A

      저희 센터는 2021년부터 사업에 참여했지만, 올해가 사업의 첫 단계인 것처럼 생각하고 적극적인 지원을 해주신 조은미 센터장님 덕에 제가 추구하는 방향으로 사업 체계를 잡고 업무를 할 수 있었습니다. 더불어, 현경화 교수님(헤어디자인L3 담당학과)과 안성규 교수님(한식조리L4 담당학과)이 학습근로자들이 적극적으로 훈련에 임할 수 있도록 이끌어 주시고, 참여 학과와 업무 협조도 잘 이루어지도록 지지해 주셨습니다.

    • Q

      신규 전담자 입장에서 사업을 추진하며 힘들었던 것이 있다면?

      A

      업무 관련 매뉴얼들과 이에 따른 세부적인 내용들이 너무 많았고, 업무 관련 교육을 수강하거나 인수인계받은 내용이 없어 전체적인 흐름을 잡는데 굉장히 어려웠습니다. 또한 공단 지부·지사, 공단 본부, 일학습과정개발센터, 공동훈련센터 지원단 등 업무관련 문의 창고가 여러 곳으로 나누어져 있어서 어려운 부분이나 질문사항을 어디에 문의해야 할지 몰라 난감했으며, 익숙하지 않은 일이다 보니 어떤 일부터 시작을 해야 할지 일의 순서를 몰라 힘들었던 것 같습니다.

    • Q

      업무 수행 중 막히는 부분이 발생했을 때 어떻게 극복하였나요?

      A

      수시로 공동훈련센터 지원단의 수도권지역 담당 연구원분들과 통화하여 업무 진행 시 궁금한 점들을 해소해나갔으며, 사업을 정상적으로 시작하는 데 있어 공단 본부의 사업 담당자분도 많은 도움을 주셨습니다. 또한, 공동훈련센터 지원단의 컨설팅을 통해 업무 숙지 및 학습기업과 학습근로자를 일학습병행 사업의 본 취지에 맞게 이끌 수 있도록 도움을 받았습니다.
      현재도 문제가 생겼을 때 공동훈련센터 지원단에 문의하면 해결방안을 잘 알려주셔서 항상 감사한 마음을 갖고 있습니다.

    센터변화 및 노하우

    • Q

      입사 당시와 비교하였을 때 크게 달라졌다고 자랑할 만한 것들이 있나요?

      A

      저희 센터는 작년 성과평가에서 C등급을 받았습니다. C등급을 받은 이유는 성과지표 상 점수 확보에 필요한 활동들을 진행하였으나, 증빙자료가 부족했기 때문이었습니다. 이번 연도에는 A등급에 도전하기 위해 매뉴얼을 꼼꼼히 읽고 필요한 자료들을 차곡차곡 준비하여 상당 부분 자료를 보강한 상태이며, 외부평가 관련 커뮤니티를 통해 학습근로자에게 식사, 장소, 자료 등을 제공하는 등 외부평가 응시 및 합격률 제고를 위해서도 노력 중입니다. 아울러, 공동훈련센터 지원단의 정성점수 확보방안 컨설팅을 통해 업무체계화가 필요하다고 생각되어 중도탈락 방지를 위한 고충처리 안, 학습기업 및 학습근로자 모집 홍보 방안, 내부평가 및 외부평가 관리방안, 학습기업 진단 컨설팅 계획 등 다양한 계획을 수립하여 학습기업 및 학습근로자를 체계적으로 관리하고 있습니다. 종합해보면, 입사 당시에 비해 성과평가 점수 확보를 위한 증빙서류나 사업관리 증빙자료들이 많이 보강되었으며 전체적인 사업 운영 관리도 정상궤도에 올라 점진적으로 안정화될 것으로 예상됩니다.

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      • Q

        빠른 기간 내 많은 변화를 이뤄내기 위해 도움이 되었던 부분이 있나요?

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        A

        첫 번째 변화요인은 원활한 소통인 것 같습니다. 저희 센터는 분위기를 편안하게 해주기 위해 전담자들의 애로사항이나 건의사항을 자유롭게 이야기할 수 있는 시간을 달에 한 번씩 가지고 있으며, 누락 되는 업무가 발생하지 않도록 업무용 카톡방을 개설하여 서로를 챙겨주고 있습니다. 아울러, 서류 작업 등이 필요한 경우 센터장님과 전담자 전원 회의를 통해 필요한 부분만 추출하는 과정을 거치기 때문에 작업 소요시간이 적게 들었던 것 같습니다.

      • 두 번째 변화요인은 공동훈련센터 지원단의 컨설팅이었던 것 같습니다. 업무를 진행하다 보면 알면서 놓치는 부분이나 몰라서 놓치는 부분이 있는데 이런 부분을 공동훈련센터 지원단의 컨설팅을 통해 확인하고 개선방안을 도출할 수 있어 빠르게 개선할 수 있었던 것 같습니다.

    • Q

      전반적인 HRD-Net 훈련 관리는 어떻게 진행되고 있나요?

      A

      저희는 학과별 관리 담당 2명, 회계 담당 1명으로 업무를 분장하여 담당하고 있습니다.
      검토와 수정이 필요한 부분은 정명호 부센터장님, 조은미 센터장님 두 분과 협의하여 개선하고 있으며, HRD-Net 훈련관리는 학과별 관리 담당자가 시기별 업무절차를 수립하여 체계화된 시스템으로 관리하고 있습니다.

      <시기별 업무 수행사항>

      시기 관리구분 수행사항 대상
      매월 초 학습일지

      면담관리
      • OFF-JT 학습일지 작성 및 OJT 학습일지 작성 확인
        • 미작성 시 작성 독려
      -
      매월 중순
      • 다음 월 훈련 스케줄 조정 및 훈련관련 면담 실시
      학습근로자
      • 다음 월 시간표, 작성 양식 공지
      학습기업
      매월 말 평가관리
      • 능력단위 및 내부평가 일정 공지
      비용관리
      • 비용신청 일정 공지
      수시 서류관리
      • 학습기업 훈련관련 서류 수집
      연 4회 모니터링
      • 학습기업 모니터링 실시 및 결과 등록
        • 4회 모두 전담자가 동행
        • 훈련실시 현황 점검 및 노무 상담
        • 개선필요사항 도출 및 개선방안 제시
      학습기업
      학습근로자
    • Q

      운영 중인 훈련 직무들의 특성(스케줄 근무) 상 출결관리 등의 어려움이 있었을 것으로 예상되는데, 어려움을 극복한 관리 노하우가 있나요?

      A

      저희 센터는 훈련 일정을 계획할 때 먼저 기업현장교사의 스케줄 근무표를 수집합니다. 그 뒤 학습근로자와 일정을 조율하는 과정을 거쳐 일 단위 훈련계획을 수립하는 형태로 진행되기 때문에 큰 어려움이 없었던 것 같습니다.

    향후 계획

    • Q

      재학생단계에서는 흔하지 않은 훈련종목(사회복지서비스 L3)을 ‘23년도부터 진행예정이신데, 사회복지분야를 훈련종목으로 선택한 이유와 향후운영 계획은?

      A

      사회복지분야를 신규 훈련종목으로 선택한 가장 큰 이유는 일학습병행에 대해 해당 학과 학생들의 수요가 있었고, 학과에서도 일학습병행을 통해 인재 양성시스템을 고도화해 볼 의지가 있었기 때문이라고 생각합니다. 아울러, 해당 훈련종목의 경우 만학도인 성인학습자들을 대상으로 훈련과정을 운영할 계획이며 성인학습자에게 현장중심의 일학습병행 사업을 실시하여 양질의 취업연계를 할 것입니다.

    • Q

      일학습병행 사업 확장 계획 및 향후 목표(학습기업 발굴, 학습근로자 모집 등)가 있나요?

      A

      2023년도부터 신규 훈련종목을 실시하기 위해 적합성 심사를 받아 2개 종목이 승인 난 상태이며, 정상적인 훈련 실시를 위하여 뉴스 광고와 전화, 방문 등 다양한 형태로 학습기업을 발굴하기 위해 노력하고 있습니다. 현재 양식조리 분야는 우량기업(아웃백스테이크하우스)을 발굴하여 협약 체결 및 훈련과정개발 계획을 논의 중이며, 5개 지점 훈련 실시를 목표로 하고 있습니다. 아울러, 사회복지 분야는 기존에 학교와 협약을 맺은 기업을 우선 발굴 대상으로 선정하여 발굴활동을 진행 중입니다. 학습근로자 모집의 경우 공동훈련센터가 주관하여 10~11월에는 각 학과 예비 학습근로자를 대상으로 모집설명회를 개최하였습니다. 모집설명회를 통해 우선적으로 참여를 유도하였고, 12월 중 희망자를 대상으로 1:1 면담 후 면접을 통해 학습근로자를 선발 할 계획입니다. 향후에도 사업이 안정적으로 유지 될 수 있도록 서정대학교 일학습병행 공동훈련센터에서는 학습근로자 및 학습기업 관리에 많은 시간과 노력을 투자할 것입니다.

    센터장 한마디

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      조은미 센터장

    • 저희 서정대학교 일학습병행 공동훈련센터에서는 학습근로자와 학습기업, 서로에게 도움이 될 수 있는 실무형 인재를 양성할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
      특히, 성공적인 취업 연계가 될 수 있도록 학습기업 매칭 준비와 외부평가 합격을 위해 아낌없이 지원할 것입니다. 아울러, 2023년도부터는 올해 승인받은 양식조리L4, 사회복지서비스L3 훈련종목을 포함하여 총 4개의 훈련종목으로 확대운영하며, 점차적으로 교내에서 일학습병행 사업을 확장할 계획입니다.