본 센터는 2015년 7월~12월간, 총 714건의 개인상담 서비스를 제공하였습니다(매월 평균 119건). 이중 55%(393건)는 도박문제 당사자(이하, 대상자)에게 제공한 것으로, 동기강화 및 인지행동치료 접근을 통해 단도박을 실행 및 유지하도록 돕고 개인의 심적 고통을 경감시키는 다양한 스트레스 관리 능력을 향상시키고 있습니다. 나머지 45%(321건)는 가족들을 위해 제공하였는데, 가족들은 도박폐해로 인한 불안 및 공포, 우울 등의 심리적 문제가 상당합니다. 이를 위해 인지행동치료 기반의 개인상담을 실시해 개인의 회복은 물론 가족관계 개선을 이루도록 돕고 있습니다. 
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